Hesap silme

Hesapyap hesabınızı ve ilişkili kişisel verilerinizi istediğiniz zaman uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz.

Nasıl silerim?

  1. Hesapyap web sitesinde veya mobil uygulamada hesabınıza giriş yapın.
  2. Profil > Güvenlik bölümünü açın.
  3. "Hesabımı sil" düğmesine dokunun, silinecek verileri inceleyin.
  4. Parolanızı girin (yalnızca sosyal hesapla giriş yaptıysanız yakın zamanda giriş yapmış olmanız yeterlidir) ve onay kelimesini yazın.

Hangi veriler silinir?

  • Hesabınız, oturumlarınız, bağlı sosyal hesaplarınız, notlarınız, görevleriniz ve yüklediğiniz tüm dosyalar silinir.
  • Bir ailede tek üye iseniz aile ve finans verileri silinir; başka üyeler varsa kayıtlar ailenin yöneticisine devredilir.
  • Bir topluluk kasasında tek üye iseniz kasa silinir; başka üyeler varsa sahiplik devredilir ve geçmiş ödeme kayıtları kasanın muhasebesi olarak kalır (adınız görünmez).
  • Silme işlemi geri alınamaz.

Uygulamaya erişemiyorsanız hesabınızın silinmesi için bizimle iletişime geçin.